El diseño organizacional es un enfoque sistemático y holístico. Implica repensar la estructura, para lograr los propósitos estratégicos, reinventar procesos, innovar en la cultura, aplicar adaptabilidad a la escalabilidad y enfocarse en la disciplina del diseño. Al abordar estos aspectos de manera integral, una organización puede lograr una mayor agilidad y adaptabilidad en un mundo empresarial en constante cambio. En Murá Consultores te compartimos 5 tips que te pueden ayudar a mejorar la adaptabilidad de tu empresa.
1.— Repensar la estructura organizativa:
Al repensar la estructura, debes considerar cómo cada parte encaja en el conjunto, cómo se comunican y colaboran los equipos, y cómo se distribuyen las responsabilidades. Abandona la jerarquía tradicional y busca alternativas más flexibles y adaptativas.
2.— Reinventar procesos y flujos de trabajo:
El diseño organizacional implica rediseñar procesos y flujos de trabajo de manera coherente con la nueva estructura. Esto no se trata solo de cambiar tareas individuales, sino de reevaluar cómo funcionan los procesos en conjunto para optimizar la agilidad y la eficiencia.
3.— Innovar en la cultura organizacional:
La cultura organizacional es un componente central del diseño. Fomenta la innovación en todos los niveles, desde el liderazgo hasta los empleados de base. Una cultura que valora la colaboración, la adaptabilidad y el aprendizaje continuo es esencial para una organización adaptativa.
4.- Aplicar adaptabilidad a la escalabilidad:
El diseño organizacional holístico considera cómo escalar de manera efectiva. No se trata solo de agregar más personas o equipos, sino de diseñar la estructura y los procesos para que puedan crecer sin perder agilidad. Frameworks ágiles como SAFe y LeSS son herramientas útiles para esta tarea.
5.- Enfocarse en el diseño organizacional como disciplina:
Reconoce que el diseño organizacional es una disciplina en sí misma. Aborda este proceso de manera sistemática, utilizando modelos como el modelo de Cynefin para comprender los desafíos y aplicar enfoques apropiados. Realiza diagnósticos organizacionales de forma regular para identificar áreas de mejora y desafíos específicos.
Definir criterios de diseño:
Una vez definidos los criterios de diseño podemos establecer estrategias claras para enfocar nuestro diseño organizacional. Algunos ejemplos de criterios de diseños son:
a.— Capacidad para establecer cercanía con el cliente.
b.— Establecer relaciones duraderas con el cliente y crecer la recurrencia.
c.— Capacidad para ser líder en el área de producto.
d.— Capacidad de eficiencia operativa.
Estos son ejemplos de criterios que nos permitirán establecer las estrategias de diseño organizacional para lograr objetivos. Si la disciplina de valor de la organización, por ejemplo, es tener cercanía a los clientes, mi organización debería ser capaz de poner en funcionamiento ciertos principios organizacionales para que se cumplan los criterios establecidos previamente.
Si quieres saber más sobre diseño de organizaciones adaptativas, no dudes en contactarnos.
