Crisis, Confusión, ambigüedad, incertidumbre más que palabras, son situaciones que hoy día estamos experimentando en muchos territorios: social, económico, cultural, ecológico. Me quiero detener un tanto en el espacio de las organizaciones empresariales.
Estos factores en un primer plano afectan la noción de estabilidad, la necesidad apremiante de la claridad y más de fondo el “sentido”, es decir para que estamos haciendo las cosas y hacia dónde vamos.
Sin duda alguna, estas inquietudes se transforman en emociones como temor, sorpresa, aprehensión, rechazo, expectación que normalmente nos ponen en un espacio de incomodidad. El desafío en este sentido es reconocer estos sentires y apreciar que la incertidumbre es una oportunidad para aprender Jamie Holmes, escribió hace poco un libro sobre los beneficios escondidos de la incertidumbre. En “Nonsense: The Power of Not Knowing. Presentamos a continuación un breve resumen de los aspectos mas importantes en términos de recomendaciones dirigidas a lo que los lideres pueden hacer con sus equipos:
- Ayude a Reconocer el impacto emocional de la incertidumbre: Colocar en la mesa de reuniones la conversación acerca de como estamos viviendo la incertidumbre y aprender a sostenerse en ella. Aquí la escucha es central, especialmente empatizar, para generar puentes comprensivos acerca de lo que nos sucede.
- Aliente proyectos que provoquen incertidumbre. Una manera de ayudar a sus equipos a que se sientan más cómodos con incertidumbre es asignándoles proyectos que los desconcierte. Holmes identifica algunas estrategias para hacerlo: Crear un contexto que permita la presencia del error, Invitando a encontrar errores y Propiciar desafíos en los que se cometan errores.
- Practique un estilo de dirección que aliente, la exploración, los desafíos y revisiones, que provoque la transición del miedo a la curiosidad y la apreciación como emociones mas movilizadoras y potenciadoras de la acción.
Bueno para la siguiente semana, continuaremos con esta reflexión. Les dejo algunas preguntas esperando que les sean útiles como líder
¿Cómo estoy relacionándome con la incertidumbre?
¿Qué emociones me genera? ¿Que hago y que dejo de hacer cuando estoy en los espacios de incertidumbre?
¿Que estrategias podría diseñar para crear contextos que aliéntenla incertidumbre?
Ilse Gomez
Directora / Murá
